4 libros sobre la burocracia

Alrededor del mundo los procesos administrativos en organismos estatales y privados seguramente sean diferentes: más o menos ágiles, con más o menos herramientas electrónicas, más o menos engorrosos, y así. Ahora bien, en la literatura que conocemos, ¿cómo se representan esos mecanismos burocráticos? ¿a qué están asociados? ¿son sólo un ambiente en el que está…